Arhea pri nas nastopa v vlogi raziskovalca naših strank in poslovnih partnerjev ter upravljalca internega spletnega panela, ki smo ga postavili v letošnjem letu. Prav raziskave lastnih strank so Arheina močna stran in njena unikatnost.
Zaradi odličnega poznavanja naših prodajnih programov zna potrebe naših strank razumeti tudi z vidika poslovnih priložnosti in prodajnih potencialov.Prednosti Arhee za nas:
- je “podaljšana roka” naše koordinatorke raziskav
- zna povezati interne podatke s podatki iz trga in pomaga uskladiti ustrezne interne vire
- rezultate zna predstaviti v zgodbi in jih ustrezno vizualizirati za različne nivoje internih naročnikov
- vsako raziskavo postavi v kontekst poslovne strategije in tržne situacije
- spodbuja zbiranje povratnih informacij strank (VoC) in vključevanje le-teh v poslovne odločitve in ukrepe.
Njena glavna slabost pa je, da je na trgu premalo vidna 🙂