• Natisni

Podrobnosti

Objavljeno 20. 4. 2014

Drugačen življenjski stil, nakupne navade ter razmah sodobne tehnologije tudi v trženjsko raziskovalni svet prinašajo številne nove pristope. Kadar želimo poglobljeno razumeti naše oz. konkurenčne stranke, razumeti vzroke za njihova prepričanja in vedenja, lahko uporabimo različne pristope.

Slovarček izrazov:

• poglobljeni individualni intervjuji - intervju s (ne)potrošnikom s serijo odprtih vprašanj
  
• skupinske diskusije - voden pogovor s skupino 6-8 potrošnikov s serijo odprtih vprašanj ter projekcijskih tehnik
  
• online skupinske diskusije - voden pogovor s skupino 6-8 potrošnikov s serijo odprtih vprašanj v online okolju
  
• etnografija - proučevanje potrošnikovega obnašanja v naravnem okolju s pomočjo opazovanja in intervjuja
  
• netnografija - etnografija na spletu s kontekstualno analizo spletnih vsebin
  
• futurologija - preučevanje preteklih in sedanjih dogodkov ter planiranje različnih scenarijev za prihodnost
  
• konkurenčno obveščanje - pridobivanje znanja o konkurentih na trgu; gradnja konkurenčne inteligence
  
• modrost množic ali crowdsourcing - problem/nalogo preko spleta rešuje neznana množica; »več glav več ve«
  
• blogi - spletni dnevnik v obliki besedila in fotografij
  
• virtualna realnost - spletno orodje za povezovanje zaposlenih v podjetju z njihovimi poslovnimi partnerji/potencialnimi kupci
  
• družbena omrežja (FB, Twitter, Youtube...) - za pridobivanje informacij o ugledu, o izdelkih, o trendih)
  

• samoocena